Kunstig intelligens - Chatbots der gør arbejdet smartere

AI ER FREMTIDEN - OG VI HJÆLPER DIG MED AT BLIVE EN DEL AF DEN

AI hjælper medarbejdere og ledere med at frigøre tid til mere værdiskabende opgaver, optimere arbejdsprocesser og øge virksomhedens generelle performance.

Som et resultat heraf vil du få gladere kunder og medarbejdere, et bedre arbejdsflow med færre forstyrrelser, viden lige ved hånden og generelt et teknisk løft af din forretning.

Hos os kan du få viden og rådgivning om, hvordan AI kan understøtte din forretning, og hvordan du kan bruge kunstig intelligens strategisk i forhold til dine medarbejdere, dine forretningsprocesser. Generelt bliver du klogere på, hvordan du agere konkurrencedygtigt og forbliver relevant på dit marked.

Vi tilbyder en række forskellige AI agenter (chatbots), som kan håndtere blandt andet salgstræning, kundeservice, onboarding, revision, support og meget mere. Alle vores AI-løsninger er bygget på en række skræddersyede principper, som fokuserer på brugervenlighed, omkostningsreduktion, etik og klima mm.

Sådan kan AI gøre en forskel i din virksomhed

AI i praksis er ikke kun for de store spillere; det er for alle virksomheder. Det betyder, at uanset din digitale modenhed, forretningsmodel, branche, industri eller dit generelle forretningsområde, så kan du med den rette strategi og tilgang få kunstig intelligens til at booste produktiviteten i din virksomhed. På samme måde kan AI implementeres i alle afdelinger og gavne på flere forskellige måder alt efter hvilken stilling, fagområde eller afdeling, du sidder i. 

AI kan gøre en forskel for dig og din virksomhed indenfor følgende områder: 

  • Personlig effektivitet: Dine ansatte kan blive mere effektive i forhold til den måde, de løser deres arbejdsopgaver på uden at gå på kompromis med kvaliteten og resultaterne.

  • Optimering af forretningsprocesser: Du kan strømline dine manuelle arbejdsprocesser, så du kan fokusere på at levere reel værdi til dine kunder. 

  • Modernisering med AI: Du kan løfte, modernisere og innovere din virksomhed indefra, så du er på forkant med den digitale udvikling, produkter, services og forretningsmodeller. 

AI skal ikke ses som en trussel, men som et værdifuldt arbejdsredskab, der kan tage din organisation til et nyt niveau. Den mulighed kræver viden, og det kan vi tilbyde dig!

Hvor digital moden er min virksomhed i forhold til AI?

AI udvikles og optimeres konstant, hvilket medfører et stigende antal muligheder for, hvordan du kan udnytte værktøjet strategisk i sin forretning. Det er positivt, men samtidig forstår vi godt, at det kan være en udfordring for dig at danne sig et overblik over, hvor du skal starte, og hvordan du kommer i gang.

Derfor har vi udviklet en AI-Modenhedsgenerator, som kan pege dig i retningen af, hvor dig og din virksomhed befinder sig indenfor den digitale modenhedsskala i forhold til AI.

Ved at svare på en række spørgsmål omkring din virksomhed, kan du hurtigt få et overblik over hvor du/I ligger henne, samt nogle konkrete anbefalinger til hvilke AI initiativer du/I med fordel kan starte med at implementere.

Image
RÅDGIVNING OG VIDEN OM AI

Bliv klogere på hvordan du kan integrere AI i din forretning

AI skal ikke erstatte dine medarbejdere, men i stedet hjælpe dine medarbejder med at løse deres arbejdsopgaver hurtigere uden at gå på kompromis med kvaliteten. 

Hvis du overvejer at implementere AI, men er i tvivl om, hvordan det bruges bedst og mest strategisk, så mangler du information, viden og indsigt for at kunne træffe de rigtige beslutninger første gang.

På baggrund af flere års erfaring, har vi sammensat en  3-timers AI workshop som kan klæde dig på i forhold til at træffe forretningskritiske beslutninger omkring implementeringen og brugen af AI i netop din virksomhed.

Book en afklaringssamtale her

Har du spørgsmål til workshoppen eller AI? Tag en uforpligtende snak med vores AI ekspert, Ulrik Minet,  og hør mere om hvordan workshoppen kan skabe værdi for dig.
Se booking muligheder herKlik her (Åbner i ny fane)
(opens in a new tab)
Kunstig intelligens workshop
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image

Læs hvordan andre virksomheder har integreret AI i deres forretning

Flyselskabet Air India ønskede at opgradere deres kundeoplevelse online. De udviklede AI.g (virtuel assistent) ved brug af Azure OpenAI Service, som har håndteret mere end 4 millioner kundeforespørgsler. Med AI.g har Air India fordoblet antallet af passager på deres flyafgange, og har dermed sparet mange millioner af dollars i manuel kundesupport (Kilde: Microsoft)

Axon Enterprice (leveringsdygtige i teknologi til politiet) ønskede at reducere den tid som politibetjente bruger på at skrive rapporter efter hver vagt. Med brug af Azure OpenAI Service til at udvikle et nyt digitalt værktøj, som kunne skrive rapporter for betjentene. Løsningen resulterede i en 82% reducering af tid brugt på at skrive rapporter, som betjentene i stedet kunne bruge på at at engagere sig i deres lokalsamfund. Som en ekstra bonus, gav det nye AI værktøj en bedre work-life blance for alle betjente på tværs af nationen. (Kilde: Microsoft)

CDW (teknologi leverandør) ønskede at øge produktiviteten blandt medarbejderne. Valget om at implementere Microsoft 365 Copilot kombineret med skræddersyet træning har øget arbejdskvaliteten med 88% for brugerne. Herunder kan 77% løse deres arbejdsopgaver hurtigere mens produktiviteten er øget med 85% blandt medarbejderne. (Kilde: Microsoft)

Den internationale fødevaretransport virksomhed Nagel-Group huser mere end 11.000 medarbejder, og har derfor brug for at deres medarbejdere altid kan få hurtig viden og information. Derfor udviklede de deres egen AI agent (NagelGPT), hvor medarbejderne kan stille spørgsmål i forhold til aftaler og salg, og altid få det rigtige svar, samt en reference til hvor de kan læse mere om det. Medarbejdere får mere tid, er mere effektive og er samtidig altid transparente i deres var, hvilket giver en højere kvalitet på tværs. (Kilde: Microsoft)

Virtual Dental Care (levere teknologi til tandlæger) har en målsætning at hjælpe tandlæger med at identificere potentielle sygdomme på baggrund af billeder og røntgen. Firmaet udviklede en AI applikation kaldet Smart Scan gennem Microsoft Azure, som kunne hjælpe med at identificere almindelige tandproblemer. Applikationen laver AI-drevede tandlæge screeninger, og reducere dokumentarbejdet for mobile tandklinikker på skoler med 75%. Det giver tandlægerne mere tid til patientpleje. (Kilde: Microsoft)
 
    AI AGENTER

    AI agenter: Byd virtuelle assistenter indenfor

    AI agenter (chatbots) er robotter bygget på din virksomhedsdata, som kan give dig svar indenfor et specifikt område eller udføre en række bestemte handlinger/opgaver. De simulerer menneskelige samtaler og interaktioner. AI agenter er gode til at svare på prædefinerede og gentagende spørgsmål, og kan derfor spare værdifuld tid for dine medarbejdere.

    Alle vores AI agenter er udviklet med henblik på at spare virksomheden for tid. De kan tilgås 24 timer i døgnet. Der medfølger et dashboard, som opsamler spørgsmål og svar, så kvaliteten altid er i orden og så agenten performer efter behov. Der er mulighed for efterfølgende at tilføje mere viden og data til agenten, hvis nye spørgsmål kommer til. Datasikkerheden er ens for alle agenter.

    AI agenterne kan udvikles med udgangspunkt i forskellige sprogmodeller, herunder OpenAI eller ChatGPT, gennem Microsoft Copilot eller i et lukket miljø på en specifik server (typisk hostet ved hjælp af Azure teknologi). Vores AI-team har stor erfaring med de forskellige sprogmodeller, og kan derfor tilpasse din AI agent til dit digitale miljø og efter dit behov. 

    AI AGENTER

    Få et overblik over de AI agenter, vi kan tilbyde dig

    Herunder får du et overblik over de AI agenter, som vi har udviklet og kan levere til dig. Klik på de forskellige AI agenter for at læse mere om, hvad de kan.
    Har du en idé til en AI agent, som løser en specifik udfordring, så har vi også kompetencerne til at udvikle en skræddersyet løsning. 

    Onboardingmotor

    Onboardingmotoren er ansvarlig for at en ny medarbejder bliver onboardet i forhold til kurser, opgaver, opsætning, it-udstyr mm. Alt foregår automatisk og med daglig rapportering til nærmeste leder og HR-afdeling.

    Onboardingmotoren kan tilkøbes til og implementeres i et eksisterende HR system.

    DataNavigator

    DataNavigatoren er udviklet til ledere, og trænes på forretningsdata. Den gør det muligt for ledere at stille spørgsmål omkring virksomheden, f.eks. ”hvor meget har vi solgt for i Q4” eller ”hvor mange har vi ansat”, så en leder hurtigt kan samle den information, der skal bruges.

    IT-supporteren

    IT-supporteren er en AI agent, der kan håndtere generelle tekniske spørgsmål fra medarbejderne, eksempelvis: ”Hvor finder jeg x, y, x” og ”hvordan gør jeg x, y, x”.

    IT-supporteren er udviklet for en kunde indenfor medicinalindustrien og er tilgængelige på SharePoint som medarbejderne bruger.

    Kundevejviser

    Kundevejviseren kan håndtere kunde-henvendelser og svare direkte på dem på baggrund af relevant data fra virksomheden.

    Kundevejviseren kan implementeres direkte i Outlook og er derfor målrettet virksomheder, der ikke har et kundeservicesystem.

    HR FAQ Agenten

    HR FAQ agenten håndterer standard personale spørgsmål fra medarbejdere uanset hvilken afdeling medarbejderne arbejder i. Den er trænet inden specifikke viden, som virksomheden har i deres HR-afdeling.

    HR FAQ agenten kan placeres i virksomhedens intranet eller i Teams.

    Høringspartner

    Høringspartneren kan håndtere hele høringsprocessen, herunder læse og afgøre høringssvar, give besked til borgerne, skrive indstillinger og samt udvikle rapporter til kommunal-bestyrelsen.

    Revisionsbotten

    Revisionsbotten er udviklet revisorer, der dagligt for gentagende spørgsmål fra kunder ang. regnskab, moms, lovgivning. Den kan hurtigt svare på repetitive spørgsmål og spare revisorerne op til 15% af deres arbejdsdag.

    Revisionsbotten er udviklet til et revisionsfirma og er tilgængelig for alle medarbejderne gennem deres intranet.

    Salgstræner

    Salgstræneren træner salgsmedarbejderen/teamet i at sælge virksomhedens produkter/services målrettet gennem metoder og værktøjer. Salgstræneren indeholder salgsmoduler som sælgeren skal igennem med løbende opfølgning.

    Man kan også booke en personlig salgstræner gennem Salgstræneren.

    Anders - Software Developer

    Ta' en uforpligtende snak med Anders Brorson Olsen

    Anders hjælper organisationer med at udnytte kunstig intelligens og machine learning effektivt – fra idé og analyse til færdige, produktionsklare løsninger. Med en unik kombination af teknisk ekspertise og forretningsforståelse bygger han bro mellem komplekse AI-systemer og reel forretningsværdi.

    "Har du spørgsmål til én eller flere af vores AI Agenter, kan du altid kontakte mig helt uforpligtende for at høre mere."

    AI AGENTER

    Vores principper for at udvikle AI software

    Alle de AI agenter, som vi udvikler, bygger på en række grundlæggende principper. Vores principper er udviklet med henblik på at sikre, at agenterne altid skaber værdi i din forretning, og at visionen realiseres. Principperne kredser omkring selve agenten, implementeringen, den service vi leverer og generel forbrug af kunstig intelligens i virksomheden. 

    Få endnu mere viden om kunstig intelligens

    Vi samler vores viden i guides, whitepapers og blogindlæg, som hjælper dig med at blive klogere på hele AI området.

    GUIDE: AI POLITIK I VIRKSOMHEDEN 
    Lav en politik med konkrete retningslinjer for brugen af AI virksomheden, så tilgangen altid er ensartet og professionel.

    TJEKLISTE: UDRUL COPILOT I VIRKSOMHEDEN
    Få indblik i hvad du skal have styr på, når du skal
    implementere Microsoft Copilot i din virksomhed.

    INNOVER DIN VIRKSOMHED MED POWER PLATFORMEN OG AI
    Bliv klogere på hvordan andre store spillere i markedet udvikler 
    deres forretning indefra med hjælp fra medarbejderne.

    HOLBÆK KOMMUNE UDDANNER DERES MEDARBEJDERE
    Læs hvordan Heidi fra Holbæk Kommune vil anvende kunstig intelligens i sin hverdag, og hvad hun fik ud af vores chatGPT kursus.

    GUIDE: KOM BEDST FRA START MED CHATGPT OG BING CHAT
    Få Ulrik Minets bedste råd til at anvende ChatGPT i din hverdag. Lær korrekt prompting, og hvordan du udnytter AI til din fordel.

    COPILOT STUDIO: BYG AGENTER TIL DIN VIRKSOMHED
    Har I allerede investeret i Microsoft Copilot, så kan du/I nu selv udvikle jeres egne AI Agenter, som automatiserer jeres forretningsprocesser.

      FAQ om vores AI services

      Vil du høre mere om AI?

      Anders - Software Developer
      Jeg sidder klar til at tage en uforpligtende snak med dig angående dine AI behov.