Office 365 – Skype for Business

Formålet med kurset er at hjælpe dig i gang med at udnytte de muligheder, Skype for Business stiller til rådighed for dig. Skype for Business er en løsning, som gør det nemt for dig at komme i kontakt med de personer, som du har brug for. Du kan kommunikere med kolleger, kunder og samarbejdspartnere via chat, video, lyd og onlinemøde samt webinar. Ved hjælp af Skype for Business har du adgang til alt dette uanset om du befinder dig på kontoret eller er på farten.

Dette kursus vil være relevant for dig, som bruger Skype for Business i din virksomhed eller har kontakt med andre, som bruger Skype for Business.

Forud for din deltagelse i vores kurser, er du meget velkommen til at kontakte os og vi hjælper dig med at finde det helt rigtige kursus til dine behov. Vores undervisere er specialister med mange års erfaring, der holder sig fagligt opdateret, og udover den praktiske gennemførelse af kompetenceudvikling, kan de kan derfor tilbyde kyndig konsulentbistand.

På kurserne anvender vi både undervisningsmateriale samt cases, således at der er en vekselvirkning mellem teori og praktisk træning for at opnå et optimalt udbytte, der er meningsfyldt for dig som deltagende. Af denne årsag er der rig mulighed for at arbejde med relevante tjenester og funktioner i løbet af dagen, ligesom at spørgsmål er velkomne.

Kurset inkluderer fuld forplejning bestående af lækker morgenmad og frokost på en nærliggende restaurant. I løbet af dagen har du mulighed for at tanke op med kaffe, te, vand, sodavand, frugt og andre snacks.

Du får et certifikat med bevis på dine nye kvalifikationer efter kursets afslutning.
Hvis du skulle have spørgsmål til de emner der er blevet gennemgået på dit kursus, er du velkommen til at kontakte underviseren derefter.

Den første del af kurset handler om at hjælpe dig godt i gang med at anvende de basale funktioner i Skype for Business:

• Brugerfladen i Skype for Business. Hvordan bruger jeg programmet?
• Defination af fortrolighedsforhold på dine kontakter
• Vedligeholdelse af kontaktgrupper
• Generelle indstillinger
• Indstillinger for systemikon på proceslinjen

Anden del af kurset fokuserer på digitalt samarbejde og kommunikation ved hjælp af Skype for Business:

• Modtag og send beskeder
• Erstaning af bordtelefon, så alle opkald foregår via Skype For Business
• Lyd til en samtale
• Video til en samtale
• Tag noter mens du har en Sjype for Business samtale i gang
• Skype for business som effektivt mødeværktøj, herunder oprettelse af møder
• Generel administrering og definering af mødedeltageres værter og roller
• Opret præsentationer imens du har et møde
• Brug Whiteboards under møder, så alle deltagere kan skrive og tegne samme sted

Kendskab til brugen af PC samt Windows vil være en fordel. Erfaring med Skype for business er ikke en forudsætning.