Generelle betingelser

Featured image

PeopleNets generelle betingelser

Administration og Support


Alle henvendelser til PeopleNets Support har følgende SLA (Service Level Agreement)

Support og projektopgaver registreres med minimum en halv time.
Afrundning sker til nærmeste halve time

High SLA

Svar indenfor 1 time. Løst indenfor 4 timer.

Medium SLA

Svar indenfor 2 timer. Løst indenfor 8 timer.

Normal SLA

Svar indenfor 4 timer. Løst indenfor 16 timer.

Low SLA

Svar indenfor 24 timer. Løst indenfor 48 timer


Frameldningsbetingelser for kurser


Af hensyn til vores planlægning af kurserne gælder følgende afbestillingsfrister.

Afmelding senest 14 dage før kursusstart, bliver ikke faktureret.

Afmelding efter 14 dage før kursusstart, faktureres den fulde kursusafgift.

Såfremt du er forhindret i at deltage på et kursus, kan du overdrage din plads til en kollega.


Se vores kurser


Betalingsbetingelser

Netto 30 dage


Kontakt

For nærmere information, kontakt venligst
Business Solutions Advisor Karsten Mottlau

Evelyn Farlov
Kursuskoordinator

__________

+45 7021 4445
koordinator@peoplenet.dk
Adm. direktør, Claus Friis Pedersen

Katrine Trane
Kursuskoordinator

__________

+45 7021 4445
koordinator@peoplenet.dk