Accepter cookies fra PeopleNet.dk

Dette website anvender cookies til følgende formål:

• Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer.

• Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site.

Læs mere

Kurser

Microsoft Dynamics CRM Online Introduktion

Målsætning

Har du ikke tidligere arbejdet i med CRM, men ønsker du at komme i gang? Dette kursus vil give dig en introduktion til Microsoft Dynamics CRM 2013 og et samlet overblik over de mange muligheder, der er i systemet.

 

Målgruppe

Dette kursus henvender sig især til dig, som gerne vil komme godt i gang med Microsoft Dynamics CRM Online.

Kommende kurser

Der er ingen kommende kurser i øjeblikket. Kontakt os på telefon +45 7021 4445 eller e-mail salg@peoplenet.dk

Indhold

På kurset bliver du fortrolig med de mest anvendelige funktioner i Microsoft CRM:

  • Adgang til Microsoft Dynamics CRM via nye CRM-værktøjslinjer, -menuer og -mapper i Outlook

  • Kundeemner, kunder og kontaktpersoner

  • Salgsmuligheder og aktiviteter

  • Sporing af e-mails, aftaler, opgaver og kontaktpersoner

  • Opfølgninger

  • Besøgsrapporter og besøgsplanlægning

  • Overblik over kunder via oplysninger i Microsoft Dynamics CRM (Historik)

  • Udtræk til Microsoft Excel

  • E-mail skabeloner til fletning

  • Dashboards (introduktion)

  • Import af data

Forudsætninger

Intet eller lidt kendskab til Microsoft Dynamics CRM 2013. Det er en fordel, hvis du er daglig bruger af Microsoft-produkter.

Varighed

1 dag

Pris

kr. 3.400,00 ekskl. moms
FollowFollow Focus on Content Focus on Content

Microsoft Dynamics CRM Online Introduktion

  • PeopleNet København
  • Kejsergade 2, 3. sal
  • 1155 København K
  • Telefon +45 7021 4445
  • Info@PeopleNet.dk
  • PeopleNet Aarhus
  • Østergade 23-29
  • 8000 Aarhus C
  • Telefon +45 3514 4445
  • Info@PeopleNet.dk