Accepter cookies fra PeopleNet.dk

Dette website anvender cookies til følgende formål:

• Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer.

• Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site.

Læs mere

Kurser

Microsoft Dynamics CRM Online for Superbrugere

Målsætning

Dette kursus vil give dig et grundigt kendskab til Microsoft Dynamics CRM og et samlet overblik over de mange muligheder, der er i systemet. Efter kurset kan du overtage ansvaret for systemet i jeres virksomhed.

Målgruppe

Dette kursus henvender sig især til dig, som gerne vil være superbruger i Microsoft Dynamics CRM Online og allerede har været på vores introduktionskursus eller har indgående kendskab til grundfunktionerne i systemet.

Kommende kurser

Der er ingen kommende kurser i øjeblikket. Kontakt os på telefon +45 7021 4445 eller e-mail salg@peoplenet.dk

Indhold

På Superbrugerkurset fokuserer vi på en avanceret anvendelse af Microsoft Dynamics CRM applikationen. Superbrugeren er typisk en afdelingsrepræsentant med flair og interesse for it og systemanvendelse, med henblik på at kunne fungere som støtte til den almene bruger. Vi tager udgangspunkt i systemet, og du vil blive ført grundigt igennem en lang række emner.

På Superbrugerkurset bliver du i stand til at:

  • Søge data på tværs af platformen
  • Få systemet til at understøtte virksomhedens forretningsgange
  • Sætte systemet op, så der ikke kommer dubletter ind i databasen
  • Oprette Word-skabeloner til standardtilbud, ordrer, nyhedsbreve m.m.
  • Oprette roller til forskellige forbindelser
  • Oprette nye felter eller tilpasse eksisterende

Vi går i dybden med:

  • Workflows
  • Avanceret Søgning
  • Dublethåndtering
  • Dashboards
  • Skabeloner
  • Oprettelse af forbindelsesroller
  • Oprettelse af nye felter.

Forudsætninger

Du skal være daglig bruger af Microsoft Dynamics CRM og Microsoft Office eller have deltaget på introduktionskurset.

Varighed

3 dage

Pris

kr. 10.200,00 ekskl. moms
FollowFollow Focus on Content Focus on Content

Microsoft Dynamics CRM Online for Superbrugere

  • PeopleNet København
  • Kejsergade 2, 3. sal
  • 1155 København K
  • Telefon +45 7021 4445
  • Info@PeopleNet.dk
  • PeopleNet Aarhus
  • Østergade 23-29
  • 8000 Aarhus C
  • Telefon +45 3514 4445
  • Info@PeopleNet.dk